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Überwachung der Infrastruktur und Betriebssysteme

Die Leistung kann die gesamte Infrastruktur oder ihren ausgewählten Teil umfassen, darunter Hilfsgeräte. Die Überwachung erfolgt rund um die Uhr 365 Tage im Jahr. Die Grundfunktion der Überwachung ist das Minimalisieren des Störungsrisikos. Bei Auftreten einer Notfallsituation werden die Maßnahmen gemäß Vereinbarung mit dem Kunden durchgeführt: sie können auf Interventionen unserer Fachleute oder effektiver Benachrichtigung des Kunden und Fremdfirmen beruhen.

Monitoring heiß:

  • Minimalisieren des Auftretens einer Störung
  • Vorbeugemaßnahmen getätigt vor Störungsauftreten
  • Diagnostik der Störung und Vornahme sofortiger Maßnahmen
  • Überwachung über Geräte und Software, LAN und WAN Netze und Internetzugang
  • Anmeldung und Überwachung des Niveaus der Auslastung des Gerätebestandes
  • Überwachung über Hauptprozesse und Betriebssysteme
  • Service des Betriebssoftwares

Vorteile:

Funktionalität

Funktionalität

Effektive Überwachung lässt ordnungsgemäßes Erhalten der Betriebskontinuität, was das Risiko des häufigen Störungsauftretens senkt

Knowhow

Knowhow

Effektive Überwachung bedeutet einen ständigen Zugang zum Wissen über Informatikumgebung und Prozesse

Ständige Überwachung

Ständige Überwachung

Garantie der ständigen Betriebskontrolle der gesamten IT-Infrastruktur

Vorbeuge

Vorbeuge

Überwachung hat einen Vorbeugecharakter – die Maßnahmen zur Vorbeugung einer Störung erfolgen zyklisch, was ihr Auftreten minimalisiert

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Mariusz Jarecki IS Regional Director CE, SEE & DACH, DANONE

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